Términos y condiciones
Quick Passport and Visa, LLC, que opera como Get My Passports ("Get My Passports")
Get My Passports no está afiliado a ninguna agencia o departamento del gobierno de los Estados Unidos. Somos una empresa privada que ayuda a simplificar el proceso de solicitud para los clientes que necesitan documentos gubernamentales y los conecta con mensajeros registrados para agilizar la entrega. Los clientes tienen la opción de solicitar sus documentos directamente a través del sitio web del Departamento de Estado. La tarifa por nuestros servicios no incluye ninguna tarifa de aplicación, registro o fotografía del gobierno.
Autorización y Cumplimiento con los Procedimientos Oficiales
Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que comprende y acepta cumplir con todas las regulaciones gubernamentales aplicables de EE. UU. y extranjeras, incluyendo, pero no limitado a, las delineadas en el Título 22 del Código de Regulaciones Federales (C.F.R.), las políticas consulares y los requisitos de las autoridades emisoras de pasaportes y visas.
Get My Passports actúa únicamente como un mensajero acelerado y apoyo administrativo. Facilitamos la presentación y recuperación de solicitudes de pasaportes y visas en su nombre. No tenemos autoridad para alterar o revocar ninguna decisión oficial o procedimiento establecido por los gobiernos de EE. UU. o extranjeros.
Servicios Proporcionados
Proporcionamos apoyo administrativo para la presentación de solicitudes y la obtención de decisiones o documentos oficiales (por ejemplo, pasaportes, visas).
No emitimos pasaportes ni documentos de viaje. Todas las decisiones son tomadas por la agencia gubernamental o el consulado correspondiente.
Tarifas gubernamentales y no reembolsables
Las tarifas gubernamentales (por ejemplo, tarifas de pasaporte del Departamento de Estado de EE. UU.) se pagan directamente a la autoridad emisora y, por ley, generalmente no son reembolsables (ver 22 C.F.R. § 22).
Get My Passports cobra una tarifa de servicio adicional por nuestros servicios de expedición y mensajería. Esta tarifa es aparte de las tarifas gubernamentales.
No hay responsabilidad por decisiones oficiales o requisitos de procesamiento
Las autoridades emisoras (agencias de pasaportes de EE. UU., consulados, embajadas) pueden solicitar documentos o información adicional. No tenemos control sobre estas decisiones o requisitos.
Get My Passports no garantiza la aprobación de ninguna solicitud de pasaporte o visa. Usted es el único responsable de la exactitud y completitud de toda la información presentada.
La información proporcionada en nuestro sitio web o por empleados es para orientación general y puede no reflejar los cambios más recientes en la legislación, regulaciones o políticas consulares.
Responsabilidades del Cliente
Precisión: Usted es responsable de garantizar que todos los materiales de aplicación, documentos de respaldo e información presentada sean completos, precisos y actuales. Presentar materiales incompletos o falsos puede resultar en retrasos o rechazos en la aplicación.
Recogida de Documentos: Si se le ha indicado que recoja su pasaporte o documentos de viaje directamente de nuestra oficina (en lugar de solicitar el envío), debe contactarnos y organizar la recolección antes de la fecha de vencimiento proporcionada por nuestra oficina.
Investigación: Recomendamos encarecidamente a los solicitantes que investiguen las directrices oficiales en travel.state.gov (o en los sitios web relevantes del gobierno extranjero) antes de presentar cualquier solicitud.
Derecho a rechazar el servicio
Get My Passports se reserva el derecho de rechazar el servicio si hay alguna sospecha de que la información proporcionada es inexacta, incompleta o de alguna manera deficiente.
Nuestra responsabilidad máxima por un rechazo de servicio está limitada a la tarifa de servicio pagada y recolectada por nosotros de usted.
Cambios en los Requisitos Oficiales
No tenemos control sobre los cambios en los requisitos oficiales o del gobierno (que pueden ocurrir con frecuencia).
No somos responsables de ningún impacto o retraso que estos cambios puedan tener en su solicitud.
Intentaremos informarle de cualquier actualización tan pronto como nos enteremos.
Tarifas de Fotografía y Manejo
Si corresponde, las tarifas de fotografía y manejo (para el ensamblaje del paquete de solicitud, etc.) no son reembolsables una vez que se ha realizado un pedido.
Si cancela nuestro servicio, debe devolver cualquier material proporcionado por nuestra oficina al solicitarlo.
Limitaciones de Responsabilidad
Get My Passports, sus propietarios, agentes, afiliados y empleados no ofrecen garantías expresas ni implícitas más allá de lo que se establece en estos Términos y Condiciones.
Nuestra responsabilidad máxima bajo cualquier circunstancia está estrictamente limitada a la tarifa de servicio pagada y recaudada por nosotros de usted. No seremos responsables de daños directos o consecuentes de ningún tipo, incluidos los gastos de viaje perdidos u otros gastos.
Resolución de Disputas y Ley Aplicable
Cualquier disputa relacionada con nuestras tarifas de servicio acelerado debe presentarse de acuerdo con la ley aplicable.
Esta sección no se aplica a solicitudes denegadas, suspendidas, revocadas o terminadas por una autoridad emisora (ver 22 C.F.R. § 22, Subparte E).
Si desea impugnar los términos de esta política, puede contactar a la oficina local de asuntos públicos del consumidor o a la autoridad relevante en su jurisdicción.
Las leyes del Estado de Illinois rigen estos Términos y Condiciones. El único lugar para cualquier litigio será Chicago, Illinois.